Política de Privacidade
Esta Política explica como a Lenhani Consultoria em Tecnologia Ltda ("Lenhani Consultoria", "nós"), CNPJ 45.583.455/0001-15, com sede na Rua Anibeli Galina, 81, Santa Felicidade, Cascavel, PR, CEP 85.803-345, trata os dados pessoais de quem visita esta página, compra o ebook Morar no Paraguai e os produtos ligados a ele ou fala conosco. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Esta página não tem formulário. Os dados da compra são informados no checkout da Kiwify, a plataforma que processa o pagamento e entrega o ebook.
- O Pixel da Meta só é usado se você autorizar no aviso de cookies, e você pode mudar de ideia quando quiser.
- Não vendemos os seus dados.
- Você pode acessar, corrigir, excluir ou levar os seus dados para outro serviço. Veja Seus direitos.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Lenhani Consultoria em Tecnologia Ltda, CNPJ 45.583.455/0001-15. Somos agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022) e, por isso, não indicamos um encarregado (DPO). Para qualquer assunto de privacidade, use o canal lenhaniconsultoria@gmail.com, atendido diretamente pelo responsável da empresa.
2. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal
| Quando | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Você navega nesta página | Endereço IP, data e hora do acesso, navegador, dispositivo e página acessada, registrados pelo serviço de hospedagem | Segurança, prevenção de abusos e guarda de registros de acesso | Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Você autoriza cookies de marketing | Identificadores de cookie e de dispositivo e eventos como visita à página, clique para comprar e clique para falar conosco | Medir as campanhas e mostrar anúncios no Facebook e no Instagram | Consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento |
| Você compra o ebook, o simulador ou a sessão de diagnóstico | Nome, e-mail, telefone e CPF pedidos no checkout da Kiwify, conforme o meio de pagamento, e os dados do pedido. Os dados do cartão ficam com a Kiwify e as instituições de pagamento; nós não temos acesso a eles | Processar o pagamento, entregar o produto, emitir nota fiscal, atender reembolsos e dar suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Depois da sua compra | Nome e telefone informados na compra | Enviar uma mensagem com orientações sobre o produto e apresentar a consultoria. Você pode pedir para não receber mais mensagens | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Você fala conosco pelo WhatsApp ou por e-mail | Nome, telefone ou e-mail e o conteúdo das mensagens | Responder, enviar propostas e prestar atendimento | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Você contrata a consultoria de residência | Documentos pessoais exigidos no processo migratório, como documento de identidade, certidões e certidão de antecedentes | Preparar e acompanhar os seus pedidos de residência, cédula e RUC, só para essa finalidade | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Coletamos apenas o necessário para essas finalidades.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Kiwify, plataforma de pagamento e entrega: checkout, pagamento, envio do ebook e reembolsos. O checkout segue também a política de privacidade da própria Kiwify.
- Cloudflare, hospedagem desta página.
- Meta Platforms: o Pixel da Meta, somente se você autorizar, e o WhatsApp, quando você fala conosco por ele.
- Google, provedor do nosso e-mail.
- Nosso contador, para emissão de notas fiscais e obrigações fiscais.
- Órgãos públicos do Paraguai, como a Dirección General de Migraciones e a DNIT, quando você contrata a consultoria e nos pede para fazer os seus pedidos.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Transferência internacional
Meta, Google e Cloudflare podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Na consultoria, os documentos são apresentados a órgãos do Paraguai. Nesses casos, seguimos as hipóteses do art. 33 da LGPD, como o cumprimento de contrato a pedido do titular e fornecedores com padrões de proteção compatíveis.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Esta página usa só o registro necessário para lembrar a sua escolha sobre cookies. O Pixel da Meta, de marketing, só é ativado se você clicar em "Aceitar todos" ou ativar "Marketing" nas preferências. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé da página do ebook. Ao revogar, o Pixel deixa de ser carregado e os cookies dele são apagados do seu navegador.
| Nome | Fornecedor | Para quê | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| blindagem_consentimento (armazenamento do navegador) | Lenhani Consultoria | Guardar a sua escolha sobre cookies | 12 meses | Necessário |
| _fbp | Meta | Identificar o navegador para medir os anúncios | 90 dias | Marketing, só com autorização |
| _fbc | Meta | Registrar o clique em um anúncio do Facebook ou do Instagram | 90 dias | Marketing, só com autorização |
As fontes de texto desta página ficam no nosso próprio servidor; não carregamos fontes de serviços externos. O checkout da Kiwify fica no site da Kiwify, que tem cookies e política próprios.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Registros de acesso (IP, data e hora) | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Dados de compra e fiscais | 5 anos (legislação tributária) |
| Mensagens de atendimento de quem não contratou a consultoria | Até 2 anos depois do último contato |
| Documentos e dados da consultoria | Durante o contrato e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos |
| Escolha sobre cookies | 12 meses, ou até você mudar a escolha |
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogar o consentimento;
- se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse, como as mensagens depois da compra;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como exercer: envie um e-mail para lenhaniconsultoria@gmail.com com o assunto "Privacidade". Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados às pessoas que precisam deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, nos termos da lei.
9. Crianças e adolescentes
Os nossos produtos não são direcionados a menores de 18 anos, e não coletamos dados de crianças de propósito. Se você acredita que coletamos dados de uma criança, fale conosco para que sejam excluídos.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização fica no topo. Mudanças relevantes serão avisadas nesta página.
11. Como falar conosco
- Privacidade e direitos do titular: lenhaniconsultoria@gmail.com
- Atendimento: WhatsApp +55 45 99125-3745
- Endereço: Rua Anibeli Galina, 81, Santa Felicidade, Cascavel, PR, CEP 85.803-345